SALOMÉ PERÚ permite el cambio de sus productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de compra, únicamente si:
- El producto se encuentra en perfecto estado, sin señales de uso.
- Se presenta con su empaque original, etiquetas y registro de compra.
- Para este cambio se solicita únicamente por un producto de igual o mayor valor (el cliente asume la diferencia si la hubiera).
*Los cambios deben gestionarse a través del canal de compra original , contactando a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp.
Importante:
- El cliente debe asumir los gastos de envío que se generen por el cambio.
- Es obligatorio mantener el empaque original para facilitar la logística inversa (recojo del producto con la empresa de paquetería).
- Los cambios se gestionan escribiendo a vaWhatsApp